예약상담

이용안내

연세무척나은병원은 고객과의 약속을 지킵니다.
최고의 의료서비스, 진료시간, 친절, 신속한 처리를 약속 드립니다.

외래 진료절차

  1. 원무과 접수
    • 본원 1층 원무과에서 번호표를 뽑고 대기, 순서에 따라 진료신청서를 작성(초진환자)하여 접수합니다.
    • 진료는 예약제로 당일 접수 시 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
    • 재진환자의 경우 예약증을 지참하시고 바로 2층 외래로 방문하시면 됩니다.
  2. 외래진료
    • 2층 각 외래진료실에서 예약 순서에 따라 진료가 이뤄집니다.
  3. 원무과 수납
    • 검사 항목에 대한 비용을 원무과에 수납하고 검사장소를 안내받아 이동합니다.
  4. 검사실 검사
    • 순서지에 표시된 항목에 따라 순서대로 검사를 받고, 검사 결과가 나오면 해당 진료실 간호사가 호명하오니
      대기실에서 잠시 기다리시면 됩니다.
  5. 외래 결과 확인
    • 해당 진료실에서 의료진으로부터 검사 결과를 설명 받고 치료 방향을 상담합니다.

통원치료 시

  1. 치료
    • 치료 종류에 따라 진료실 또는 처치실에서 치료를 받거나 2층 비수술치료실, 지하1층 물리치료실에서
      안내에 따라 적절한 치료를 진행합니다. (주사치료, 물리치료, 약물치료 등 보존적 치료)
  2. 원무과 수납 및 예약
    • 원무과에 다시 방문하시어 치료비를 수납하시고 처방전(원외약국)과 다음 치료 예약증을 받아 귀가하시면 됩니다.

입원치료 시(수술결정)

  1. 수술상담
    • 층 수술상담실에서 상담 간호사로부터 수술 방법 및 일정, 비용 등을 상세히 설명 받습니다.
  2. 기본 검사
    • 수술 전 건강상태 등을 체크하기 위해 2층 진단검사실에서 혈액검사, 소변검사 등 기본검사를 실시합니다.
  3. 입원 수속 (원무과)
    • 입원 수속 및 병실 안내를 받으신 후 3층 병동으로 이동하시면 됩니다.

내 부모와 같이, 내 형제와 같이
연세무척나은병원이 가족이 되어 든든한 힘이 되어 드리겠습니다.

입원 안내

  1. 입원 절차
    1. 전화 및 온라인
      예약 후 방문
    2. 전문의 진료 및
      검사 후 입원치료 결정
    3. 상담 간호사와
      수술 방법 및 일정 상담
    4. 입원 수속 및
      병실 지정
    5. 입원
  2. 입원 시 개인 준비물
    • 세면도구, 실내화, 휴지, 수건, 물컵 등 개인물품 (보호자 침구는 제공되지 않습니다.)
    • 고혈압, 당뇨, 심장약 등 복용 중인 자가약
  3. 병실 회진 및 면회 시간 안내
    • 1일 1~2회 주치의가 병실 회진을 합니다.
    • 환자의 안정과 진료를 위해서 밤 10시 이후에는 면회를 삼가해 주시기 바랍니다.
    • 시설 보안 및 경비 관계상 오후 10시 이후에는 출입을 금합니다.
  4. 식사 시간 안내
    • 조식 : 오전 7:30~오전 8:00
    • 중식 : 정오 12:00~오후 12:00
    • 석식 : 오후 5:30~오후 6:00
    • 보호자 식사는 조식 6시, 중식 11시, 석식 16시 이전에 병동간호사실에 신청하시면 됩니다.
  5. 병원 내 편의시설
    • 배선실 : 병동 각 층에 전자레인지, 정수기, 싱크대가 마련되어 있습니다.
    • 카페테리아 : 1층 정문 옆에 위치해 있습니다.
    • 구내식당 : 보호자와 방문객 이용 가능합니다.(중식에 한함)
  6. 병실샐활 안내 및 주의사항
    • 병실을 옮기고자 하시는 환자는 1층 원무팀에 문의하시기 바랍니다.
    • 간병인 신청은 병동간호사실에 문의하시면 안내해 드립니다.
    • 중간 진료비 정산은 병동간호사실에 신청하시면 원무과 담당자가 연락을 드립니다.
    • 화제 예방을 위해 병원 내 모든 구역은 금연이며, 화제 위험이 있는 물건 반입을 절대 금합니다.
    • 환자의 낙상방지를 위해 반드시 침대 난간을 올려주십시오.
    • 도난 및 분실 사고 시 병원에서는 책임지지 않습니다. 현금과 귀중품은 소지하지 마시고 부득이한 경우 원무과에 보관하시길 권합니다.

퇴원 안내

  1. 주치의가 퇴원을 결정하면
    병동간호사실에서 수납절차를
    안내해 드립니다.
  2. 퇴원 당일 입원비 정산은
    1층 원무과에 수납하시면 됩니다.
  3. 진료비 계산서와 외래 예약증을
    병동 간호사실에 제시한 후
    퇴원 후 주의사항을 들으시고
    퇴원약을 받아 귀가하시면 됩니다.

일반 진단서 및 소견서

  1. 외래
    • 담당의사의 진료일자 및 시간을 확인합니다.
    • 담당의사의 진료시간에 접수를 합니다. (3~4일전 전화예약)
    • 담당의사가 진단서를 전산입력합니다.
    • 수납창구에서 진단서 발급비용을 수납합니다.
    • 원무부 진단서계에서 진단서 발급 후 병원 직인을 날인합니다.
  2. 입원
    • 입원중에는 담당의사나 간호사에게 미리 말씀해 주시기 바랍니다.

입퇴원확인서

  • 입퇴원확인서는 원무부 진단서계에서 바로 발급되며 진단명은 입력되어 있지 않습니다.
  • 진단명이 필요한 경우 진단서를 발급받으시기 바랍니다.

병사용진단서

  1. 담당의사의 진료시간에 접수를 합니다.
  2. 담당의사가 병사용 진단서를 전산입력합니다.
  3. 수납창구에서 진단서 발급비용을 수납합니다.
  4. 원무부 진단서계에서 병사용진단서 출력 후 사진부착 및 병원직인 날인
  5. 진료과(담당의사)확인 및 담당의사 도장날
  • 준비물 : 사진 2매(반명함 3X4), 신분증(사진있는 것에 한함)
  • 반드시 환자본인이 내원하여 발급 받으셔야 하며, 타병원 기록 지참하여 본원에서 발급받고자 하시는 경우
    진단서 발급에 필요한 검사를 새로 시행하여야 하오니 참고하시기 바랍니다.

친절한 서비스와 최선의 노력을 통해 보다 편안한 이용이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

환자의 권리

  • 환자는 인간으로서 관심과 존중을 받을 권리가 있습니다.
  • 환자는 사회적 신분들을 이유로 차별 받지 아니할 권리가 있습니다.
  • 환자는 본인의 질병상태, 치료계획과 예후에 대한 설명을 들을 권리가 있습니다.
  • 환자는 본인이 받게 되는 치료, 검사, 입원, 수술 등의 의료행위에 대한 설명을 듣고 시행여부를 선택할 권리가 있습니다.
  • 환자는 계획된 치료를 거절하면 발생할 수 있는 결과와 대안적 치료방법에 대해 설명을 듣고 치료결정에 참여하거나
    치료를 거부할 권리가 있습니다.
  • 환자는 법적으로 허용된 사람 외에는 의무기록 열람을 금지하여 진료상 비밀을 보장 받을 권리가 있으며,
    진료와 관련된 사생활의 모든 비밀을 보호받을 권리가 있습니다.
  • 환자는 병원 내 각종 위험으로 부터 신체적 안전을 보호 받을 권리가 있습니다.

환자의 의무

  • 환자는 의료진에게 본인의 건강상태나 기타 진료상 필요한 의료정보를 상세하고 정확하게 제공할 책임이 있습니다.
  • 환자는 의료진이 제시한 치료계획은 존중하여야 하며 이를 준수하지 않아 발생한 결과에 대한 책임이 있습니다.
  • 환자는 원내에서 금연해야 하며 병원의 정책을 준수하고 직원 및 다른 환자를 존중할 책임이 있습니다.
  • 환자는 진료비 납입 등 병원과 체결된 재정적 의무를 다할 책임이 있습니다.